Конфиденциальность
Как PulseStar обрабатывает данные в iOS-приложении для организаций.
Инфраструктура для организаций
MIRANDA FINANCIAL SOLUTIONS LLC развёртывает, настраивает и обслуживает серверную инфраструктуру для организаций по отдельным договорам. Эти услуги оплачивает организация. Её сотрудники используют PulseStar бесплатно: им не нужно покупать подписку, код доступа или отдельную лицензию на приложение.
QR-код, код и файл доступа используются для добавления настроек подключения и авторизации. Они не являются покупкой или активацией платных функций приложения.
Оплата инфраструктурных услуг организацией не отменяет добровольность отправки диагностики. Обработка данных описана в Политике конфиденциальности.
Клиент для организаций
PulseStar — клиентское приложение для организаций. Оно подключает авторизованных пользователей с помощью профиля доступа, предоставленного администратором. Оператор сервиса — MIRANDA FINANCIAL SOLUTIONS LLC.
Объём трафика и лимиты доступа
Сервис учитывает объём переданного трафика для контроля лимитов доступа. Это не содержимое трафика и не история посещённых сайтов.
Использование данных и доступ к ним
Пользовательские данные не продаются и не используются для рекламы. Диагностика доступна только уполномоченным администраторам сервиса для устранения неполадок. Инфраструктурные провайдеры предоставляют серверы; доступ к пользовательской диагностике им не предоставляется.
Регистрация доступа и конфигурация
Приложение отправляет по HTTPS запросы регистрации доступа и получения конфигурации подключения. Для этого используются предоставленные данные доступа и параметры, необходимые для запрошенной операции. Эти запросы отделены от формирования диагностического отчёта. В проверенном HTTP-транспорте отключены хранилище cookies и кеш ответов.
Локальная диагностика
iOS-приложение ведёт ограниченный по размеру локальный технический журнал для поиска неполадок подключения. В него входят коды событий, время, идентификаторы сеансов и числовые показатели соединения и памяти. Файлы журнала сменяются по мере заполнения, а не через фиксированное количество дней. Каталоги журнала и отчёта исключены из резервного копирования устройства. Внутренний журнал отделён от добровольной отправки отчётов на сервер, описанной ниже.
Отправка диагностики на сервер
Если включена настройка «Отправлять диагностику», PulseStar может отправлять технические события по HTTPS, пока приложение открыто и активно. Отчёты могут содержать структурированные системные коды ошибок, идентификаторы запросов, операции и этапы транспорта, длительности и тайм-ауты, HTTP-статус и безопасные коды ошибок сервера, состояние Wi-Fi или мобильной сети, состояние подключения, версии приложения и ОС, состояние очереди отчётов. Источником событий может быть приложение или расширение подключения. Отчёты связаны с вашим профилем доступа и записью устройства, чтобы уполномоченные администраторы сервиса могли разбирать сбои; эти данные не анонимны. Для сопоставления запроса могут использоваться отдельные серверные записи его завершения. В отчёты не входят данные авторизации, ключи, ссылки подписки, содержимое QR-кодов, адреса серверов, содержимое трафика, тела запросов и ответов, произвольные тексты ошибок.
Настройка диагностики и хранение
Отправку можно выключить в настройке «Отправлять диагностику». Выключение прекращает новую отправку и очищает очередь неотправленных событий, но не останавливает внутренний журнал и не удаляет уже полученные сервером отчёты. Зашифрованная локальная очередь ограничена сроком 12 часов, размером 2 МиБ и количеством 2000 событий; при достижении лимитов события могут отбрасываться. На сервере ошибки и служебные записи завершения диагностических запросов хранятся до 7 дней, остальные диагностические события — до 12 часов. Время события и время получения сервером записываются отдельно, чтобы различать задержки доставки. Для удаления ранее полученных записей обратитесь по контактам ниже.
Камера
Приложение запрашивает разрешение камеры для сканирования QR-кода доступа, когда вы выбираете это действие. Доступ также можно добавить вводом кода или выбором файла доступа.
Запросы на удаление данных
Запросы на удаление данных обрабатывает наша команда MIRANDA FINANCIAL SOLUTIONS LLC. Мы обязуемся выполнить удаление в течение 12 часов после подтверждения запроса. Это относится ко всем хранящимся у нас записям, связанным с пользователем: данным доступа, записям об устройствах, диагностике и переписке с поддержкой, включая копии в резервных архивах. Напишите на support@pulsstar.com и опишите свой запрос. Не прикладывайте пароли, ссылки доступа, QR-коды или ключи. Отключение или отзыв доступа сами по себе не удаляют все связанные записи.
Вопросы о конфиденциальности
По вопросам конфиденциальности напишите нам на адрес ниже. Не отправляйте пароли, ссылки доступа или ключи.